DIP na co dzień – otwarty urząd

Urząd może wyjść do obywatelki i obywatela m. in. dosłownie wychodząc z własnej siedziby, reorganizując tą siedzibę lub wykorzystując nowe technologie. Oto kilka przykładów:

• Urząd miasta w Nidzicy zapewnia dostęp do komputera, Internetu oraz aktów prawnych w formie elektronicznej w biurze obsługi interesanta znajdującym się na parterze urzędu.

• Prezydent Rzeszowa utworzył punkt informacyjny urzędu w hipermarkecie – miejscu, do którego przychodzą mieszkańcy, aby realizować swoje codzienne potrzeby.

• Urząd miasta Rydułtowy przeniósł najczęściej odwiedzane przez mieszkanki i mieszkańców komórki organizacyjne (geodezja, architektura, ewidencja ludności, działalność gospodarcza) z najwyższego piętra na parter budynku oraz uruchomił Biuro Obsługi Mieszkańców, w którym udostępniono komputer z dostępem do aktów prawnych.

• Gmina Pawłowice (powiat pszczyński) prowadzi serwis sms, za pośrednictwem którego przekazuje zainteresowanym osobom m. in. informacje urzędowe.

• Urząd miasta Poznania proponuje osobom niesłyszącym  i mającym trudności w komunikowaniu się pomoc tłumacza języka migowego w załatwianiu spraw urzędowych.