Brak środków technicznych

Bywa, że w odpowiedzi na wniosek dostajemy powiadomienie o braku możliwości zrealizowania wniosku w sposób i formie przez nas wskazanej.

Urząd ma obowiązek udostępnić nam dokumenty w żądanej przez nas formie i tylko w uzasadnionych okolicznościach może od tego odstąpić. Na przykład gdy chcemy uzyskać skany, a urząd nie posiada skanera. W takiej sytuacji możemy zgodzić się na zaproponowaną przez urząd, nową formę (np. kserokopię), składając kolejny wniosek, na co mamy 14 dni. Jeżeli pozostaniemy przy naszych żądaniach przesłania skanów, to musimy liczyć się z tym, że urząd umorzy postępowanie.

Decyzja o umorzeniu powinna wskazywać (w pouczeniu), do jakiego organu można się od niej odwołać lub że mamy prawo złożyć od razu skargę do sądu administracyjnego.